返金ポリシー
60日間の返金保証
理由を問わず、ご購入の商品にご満足いただけない場合は、お届け日から60日以内に商品代金の全額返金をお申し出いただけます。
返金のお申し込み方法
ご注文番号と、購入手続き時に使用したメールアドレスを記載して、当社までメールでご連絡ください。返品手順をご案内いたします。事前にご連絡いただくことなく、商品を返送しないでください。
返品
開封済みのボトルや空のボトルも保証の対象です。商品が破損していた場合や誤った商品が届いた場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。
返金処理
お申し込みが承認されると、ご購入時のお支払い方法へ返金いたします。銀行によっては、反映まで5～10営業日かかる場合があります。
破損した商品・誤った商品
破損した商品や誤った商品が届いた場合は、お届けから7日以内に写真を添えてご連絡ください。追加費用なしで交換品をお送りするか、返金いたします。
ご質問はsupport@vitapeaks.comまでお問い合わせください。